Algemene voorwaarden

 

 

Definitie

 

  • Consument: De persoon die de bestelling plaats, ook bekend als de klant.
  • De overeenkomst: een afspraak tussen de consument en petit monde over een bestelling.
  • Herroepingsrecht: het recht dat de consument heeft om de overeenkomst van een aankoop te ontbinden.

 

 

 

Identiteit

 

  • Angela Wirds
  • 2286CJ Rijswijk (Z-H)
  • info@petit-monde.nl
  • KVK: 91819296
  • BTW nummer: NL004918264B95
  • 06 57 83 26 66
  • Petit monde is een webshop en heeft geen fysieke winkel.

 

 

Het aanbod

 

  • Het aanbod is vrijblijvend, petit monde is gemachtigd om het aanbod aan te passen of te wijzigen.
  • Het product bevat volledige en nauwkeurige omschrijving, de beschrijving is voldoende gedetailleerd om een aanbod mogelijk te maken.
  • Afbeeldingen bij producten zijn waarheidsgetrouwe weergaven van de aangeboden producten. Petit monde kan niet garanderen dat de weergegeven kleur overeen komt met de exacte kleur van het product.
  • Het aanbod is handgemaakt (speenkoord, boxmobiels, vlaggenlijn, rammelaars) Petit monde is niet aansprakelijk voor schade die ontstaan tijdens gebruik zonder toezicht.
  • Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat de consument duidelijk weet wat de rechten en verplichtingen zijn. Dit betreft in het bijzonder: Prijs incl. belasting, kosten van verzending, wijze van betaling, aflevering, en uitvoering van de overeenkomst.

 

 

De overeenkomst

 

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod tussen de consument en petit monde.
  • Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt petit monde onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door petit monde is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  • Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
  • Indien petit monde op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

 

Herroepingsrecht

 

  • Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan petit monde bekend gemaakte vertegenwoordiger.
  • Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan petit monde retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  • Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  • Indien de consument na afloop van de 14 dagen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan petit monde heeft teruggezonden, is de koop een feit.
  • Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor eigen rekening van de consument.
  • Wanneer de consument een bedrag betaald heeft, zal petit monde dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door petit monde of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal met dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt, tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
  • Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
  • De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

 

Prijs

 

  • De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  • Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
  • Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

 

 

Garantie

 

  • Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst het gebrek aan petit mond schriftelijk te worden gemeld.

 

 

 

Verzending

  • Als plaats van verzending geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
  • Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij petit monde tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  • Het product zal binnen 1 – 3 werkdagen verzonden worden na het tot stand komen van de overeenkomst tenzij anders vermeld.

 

Betaling

 

  • De betaling tussen consument en petit monde zal worden voldaan via Ideal of PayPal.

 

Klachtenregeling

 

  • Bij klachten kan via mail contact op worden genomen. Petit monde zal binnen 3 werkdagen contact opnemen.

 

Verplichting consument

 

  • De consument is verplicht bij ontvangt van de bestelling te controle op gebreken. De consument is ervan bewust dat de vlaggenlijnen, boxmobiels en speenkoorden geen speelgoed is.
  • De consument test het product voor ieder gebruik.
  • De consument is ervan bewust toezicht te houden bij gebruik.